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# Aviso de privacidad.

Cómo se utilizan tus datos al contactar a Delirio y usar delirio.lat.
 
Última actualización: 6 de noviembre de 2026.

## Responsable y contacto

Fátima Ledezma Quiros, persona física que opera Trazotres.com, es la responsable del tratamiento de los datos personales descrito en este aviso para el sitio delirio.lat. Su domicilio es 40 Poniente 1111, colonia Santa María, C.P. 72080, Heroica Puebla de Zaragoza, Puebla, México.

Para consultas sobre privacidad, limitar el uso de tus datos o ejercer tus derechos, comunícate por [WhatsApp de Delirio, 221 134 5703](https://wa.me/522211345703?text=Hola%20F%C3%A1tima%2C%20te%20contacto%20desde%20el%20aviso%20de%20privacidad%20de%20delirio.lat.%20Quiero%20hacer%20una%20consulta%20sobre%20mis%20datos%20personales.), indicando «Privacidad», o presenta tu solicitud por escrito en el domicilio señalado.

## Datos que se tratan y para qué

Cuando contactas a Delirio, se reciben los datos que compartes para atender tu solicitud: nombre, teléfono o medio de contacto, ciudad, disponibilidad y detalles del servicio. En una cotización empresarial pueden incluirse el nombre de la empresa, el número de personas, la fecha tentativa y el mensaje que escribas. Se usan para responderte, preparar una cotización, coordinar clases y ensayos y dar seguimiento al servicio solicitado.

Si creas una cuenta, se tratan tu correo electrónico, nombre o identificador de usuario, credenciales protegidas de acceso y los datos asociados a tu membresía. La plataforma puede registrar inscripciones, acceso y progreso de cursos. Esto permite autenticarte, recuperar tu cuenta, administrar el contenido al que tienes acceso y atender incidencias. Cuando se habilita una compra, se generan los registros de pedido, pago y facturación necesarios para gestionarla; el proveedor de pago indicado en ese proceso trata los datos que requiere para efectuar la operación.

Los formularios públicos revisados no solicitan datos personales sensibles. Evita enviar información de salud, documentos de identidad, contraseñas o datos completos de tarjetas por WhatsApp o en un mensaje de cotización. Una consulta no se utiliza como autorización para finalidades ajenas a la atención y al servicio solicitado; cualquier finalidad adicional que requiera consentimiento deberá informarse por separado.

## Cookies y navegación

El sitio utiliza cookies y mecanismos de sesión para funciones como el acceso a cuentas y la conservación de preferencias de la plataforma. La infraestructura puede registrar datos técnicos, como dirección IP, navegador, solicitudes y errores, para entregar el sitio y mantener su funcionamiento y seguridad. Puedes administrar o eliminar cookies desde tu navegador; bloquear las necesarias puede impedir que inicies sesión o que determinadas funciones conserven tu estado.

## Servicios externos y comunicación de datos

Al abrir WhatsApp, una red social o un servicio externo de video o pago, ese proveedor recibe los datos de la interacción y aplica su propio aviso de privacidad. El sitio puede utilizar proveedores de alojamiento, correo, video y procesamiento de pagos para prestar sus funciones. Estos servicios pueden operar desde otros países. Se limita la información comunicada a la necesaria para la función solicitada y a las obligaciones aplicables. Una transferencia para otra finalidad que requiera consentimiento deberá comunicarse y recabarlo antes de realizarse.

## Conservación y protección

Los datos se conservan durante la atención de tu solicitud, la relación de servicio o la administración de tu cuenta, y durante los periodos necesarios para cumplir las obligaciones legales y atender responsabilidades relacionadas. Puedes solicitar información sobre los datos de tu caso y su conservación mediante el canal de privacidad. El acceso debe limitarse a las personas y proveedores que lo necesitan para estas finalidades, con medidas de protección adecuadas al tratamiento.

## Tus derechos y cómo solicitarlos

Puedes solicitar acceso a tus datos, su rectificación si son inexactos, su cancelación cuando corresponda u oponerte a su tratamiento: son los derechos ARCO. También puedes revocar tu consentimiento o pedir que se limite el uso o divulgación de tu información. La revocación no tiene efectos retroactivos y la cancelación puede estar sujeta a obligaciones de conservación.

Envía tu solicitud con el asunto «Privacidad» por el WhatsApp indicado o por escrito en el domicilio del responsable. Incluye tu nombre, un medio para recibir respuesta, el derecho que deseas ejercer y una descripción clara de los datos o de la solicitud. Para una rectificación, indica el cambio y su sustento. Se te informará cómo acreditar tu identidad o representación y, cuando proceda, cómo completar la información necesaria por un medio apropiado. No envíes documentos de identidad en el primer mensaje. La solicitud y su respuesta se tramitarán dentro de los plazos aplicables de la legislación mexicana de protección de datos personales.

## Cambios a este aviso

Las actualizaciones se publicarán en esta misma página, [delirio.lat/privacidad/](https://delirio.lat/privacidad/), con su fecha de revisión. Cuando un cambio requiera una nueva autorización, deberá solicitarse antes de aplicar el tratamiento correspondiente. Puedes consultar los medios de atención en la página de [contacto de Delirio](https://delirio.lat/contacto/).

Fuente: https://delirio.lat/privacidad/

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